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A Inetsoft faz uma pausa no período do Carnaval 2021!

Nosso recesso acontece entre os dias 13 e 16 de fevereiro, retomando as atividades normalmente na quarta-feira, dia 17 de fevereiro.

Mesmo sendo um tradicional período de festas, é necessário lembrar que a pandemia ainda não terminou. Por isso, é preciso seguir as recomendações de distanciamento social, higiene das mãos e o uso de máscara de proteção (cobrindo a boca e o nariz).

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Inetsoft retoma as atividades na sede da empresa

É com satisfação que informamos a retomada de nossa presença na sede da Inetsoft desde o dia 1º de junho, observando as determinações do protocolo de distanciamento controlado, que vigora no Rio Grande do Sul, durante a pandemia do novo coronavírus.

Em razão do distanciamento mínimo necessário entre as pessoas, ainda não retomamos com nossa totalidade de colaboradores. Portanto, alguns setores permanecerão em home office, mantendo o mesmo nível de atendimento aos nossos clientes.

Vale ressaltar que neste período de pandemia ainda manteremos atendimento virtual aos nossos clientes, sem reuniões e/ou treinamentos presenciais. Tudo isso para preservar a saúde de nossa equipe, dos nossos parceiros e de todos os clientes.

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Inetsoft implementa melhoria nos canais de atendimento durante a pandemia

Seguindo as orientações e recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, bem como autoridades regionais e municipais, a Inetsoft adotou o home office como uma das ações de prevenção ao contágio do novo coronavírus. Para que você tenha o suporte necessário, reforçamos os nossos canais de atendimento, mantendo abertas as possibilidades de contato e suporte.

Ressaltamos que o ticket é a nossa principal ferramenta para usuários que necessitem de suporte. Além disso, o nosso telefone de atendimento está restabelecido. Também possibilitamos o atendimento via chat no painel de tickets, oferecendo conteúdos informativos do seu interesse no menu Ajuda (Base de Conhecimento). Dessa forma você ganha mais tempo e agilidade no seu trabalho!

Para mais informações, entre em contato via ticket ou pelo telefone 51 3072-7200.

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Saiba como utilizar o Sistema Imobiliar no home office

Você sabia que o Sistema Imobiliar pode ser acessado de sua residência? Fale com o seu supervisor!

Se você tem acesso a internet de sua casa, basta instalar o “Instalador do Imobiliar para Estação de Trabalho” da área do cliente do site da Inetsoft. Utilize o mesmo usuário e senha para login no Sistema Imobiliar da estação. Ao executar o arquivo baixado, seguir as instruções informando os dados de conexão externa do seu servidor e porta de conexão.

Ao chamar o ícone do Sistema Imobiliar, haverá uma cópia da versão atualizada (pode demorar dependendo da velocidade da sua conexão) e quando concluída, utilizá-lo como se você estivesse dentro da administradora, sem a necessidade de software adicional de conexão.

Em caso de dúvidas e ou esclarecimentos, entre em contato com o nosso suporte exclusivamente através de chamados via ticket.

É a Inetsoft sempre junto de seus usuários, proporcionando o uso do Sistema Imobiliar de sua residência e contribuindo para o enfrentamento contra o novo coronavírus (COVID-19).

Estamos juntos nesse desafio, contem conosco!

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ATENÇÃO: Inetsoft adota home-office preventivo a partir de 17/3

Tendo como objetivo colaborar na prevenção do avanço da pandemia do novo coronavírus em Porto Alegre e no Rio Grande do Sul, a Inetsoft informa que passa a adotar home-office temporário a partir do dia 17 de março de 2020, por tempo indeterminado. A medida atende orientações e recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, bem como autoridades regionais e municipais. Com a nossa equipe trabalhando remotamente, fique atento a algumas informações importantes:

• O canal exclusivo de atendimento será via ticket de chamado.
• O lançamento da nova versão do Sistema Imobiliar, previsto para o dia 18, está suspenso até retornarmos do home-office, sem data definida.

Desde já, contamos com a sua compreensão. Informaremos aqui no blog e nas nossas redes sociais sobre nosso retorno e demais informações durante esse período.

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Inetsoft informa recesso durante os dias de Carnaval

O estoque de confete e serpentina já está garantido e os tamborins estão no aquecimento. O bloco da Inetsoft vai para a avenida neste Carnaval!

Não teremos atendimento entre os dias 22 e 26 de fevereiro de 2020, retornando às atividades normalmente a partir de quinta-feira, dia 27/2.

A Inetsoft deseja que você tenha um ótimo Carnaval, e aproveite a folia ao máximo!

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Inetsoft comunica o funcionamento de fim de ano

Época de fim de ano, de abraçar e celebrar. A Inetsoft fará pequenos recessos nos dias 24/12 e 25/12, bem como nos dias 31/12 e 1° de janeiro.

Que possamos continuar em constante evolução em 2020.
Desejamos a nossos clientes e parceiros um Feliz Natal e um excelente Ano Novo!
Boas festas!