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Nova versão do sistema! Fique ligado!

Confira a seguir todas as melhorias que entram em vigor hoje no sistema.

3236 – EFD Reinf – versão 2.1.1:

Implementado suporte à versão 2.1.1 da EFD Reinf.

Esta versão suporta a integração com os novos serviços disponibilizados pela receita federal, layouts atualizados para envio de eventos além de novos eventos que serão obrigatórios a partir da competência 03/2023 (envio em 04/2023).

A nova forma de integração se caracteriza pelos novos serviços que funcionarão de forma assíncrona. Desta forma, os eventos enviados retornarão um protocolo e não mais terão o processamento e a resposta imediatos, ou seja, o retorno será obtivo através da consulta a estes protocolos.

Os novos eventos implantados e que serão obrigatórios a partir da competência 03/2023 são o R-4010 e o R-4020.

3181: Aviso de Cliente Inadimplente por e-mail:

O Sistema Imobiliar possui um novo aviso por e-mail: Aviso de Cliente Inadimplente.

Esta nova rotina automática, quando habilitada, irá identificar quando um boleto passar de XX dias inadimplente e associar todos os boletos inadimplêntes da economia para um advogado específico do condomínio, a ser configurado. 

Esta melhoria adicionou algumas opções no sistema: 

– No cadastro do condomínio, na aba “Jurídico” foi criado uma seção “Notificação” para configurar o advogado jurídico e a quantidade de dias inadimplente para enviar os avisos por e-mail para o advogado
– Caso não seja configurado advogado para o condomínio, pode ser utilizado um advogado geral, configurado via parâmetro geral:

Seção: CONDOMINIO – AVISOS
Parâmetro: Cliente Inadimplente: Código do Advogado Jurídico
Caso o condomínio não possua advogado jurídico configurado, será utilizado o código do advogado deste parâmetro geral para enviar o aviso.

Seção: CONDOMINIO – AVISOS
Parâmetro: Cliente Inadimplente: Prazo de Processo (dias)
Caso o condomínio não possua quantidade de dias configurada, será utilizado a quantidade deste parâmetro geral para enviar o aviso.
*** Valor Default: 90

3127: Demonstrativo de Proprietário e Nota Fiscal por WhatsApp (Parceria IMOBO):

O Sistema Imobiliar em parceria com a empresa IMOBO disponibiliza funcionalidade de envios de arquivos por WhatsApp. 

Conheça a IMOBO e contrate o serviço para utilizar esta funcionalidade no Imobiliar. 

A partir da versão 23.03 estará disponível o envio de boletos, demonstrativos de proprietário e notas fiscais por WhatsApp. 

Configuração da Integração

Uma vez contratado o serviço, a integração deverá ser configurada na tela (Configuração -> Configurações de Exportações)

Controle de Notificações

Foi adicionado o canal WhatsApp  para ser configurado no aviso de BOLETO DISPONIVEL, DEMONSTRATIVO PROPRIETARIO e NOTA FISCAL

Notificações de Pessoas

Os envios serão feitos para o número “celular” cadastrado no Cadastro de Pessoas e somente será enviado para as pessoas que tiverem a notificação habilitada para o canal  “WhatsApp” habilitada na Central de Notificações.

Consulta de Envios

Foi desenvolvida uma tela de consulta de WhatsApp  (Sistema -> WhatsApp -> Consulta).

Avisos Automáticos

Uma vez configurada a integração, a mesma rotina que faz o envio dos e-mails também fará o envio por WhatsApp. Não será necessário fazer nenhum ajuste nas configurações do servidor.

Quando os avisos forem enviados, os destinatários serão notificados no WhatsApp por um “robô” que irá avisar que a sua Imobiliária disponibilizou documentos. A partir deste momento, as pessoas podem interagir a vontade e abrir os arquivos disponibilizados.

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Aviso Datas Imobiliar Informativo

Horários para o feriado de Carnaval.

Prezados clientes.

Informamos que em virtude do feriado de Carnaval, nos dias 20, 21 e 22 de Fevereiro/23 não haverá expediente.

Retomamos às atividades no dia 23 de Fevereiro.

Obrigado pela compreensão.

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Aviso

A Inetsoft faz uma pausa no período do Carnaval 2021!

Nosso recesso acontece entre os dias 13 e 16 de fevereiro, retomando as atividades normalmente na quarta-feira, dia 17 de fevereiro.

Mesmo sendo um tradicional período de festas, é necessário lembrar que a pandemia ainda não terminou. Por isso, é preciso seguir as recomendações de distanciamento social, higiene das mãos e o uso de máscara de proteção (cobrindo a boca e o nariz).

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Aviso

Inetsoft retoma as atividades na sede da empresa

É com satisfação que informamos a retomada de nossa presença na sede da Inetsoft desde o dia 1º de junho, observando as determinações do protocolo de distanciamento controlado, que vigora no Rio Grande do Sul, durante a pandemia do novo coronavírus.

Em razão do distanciamento mínimo necessário entre as pessoas, ainda não retomamos com nossa totalidade de colaboradores. Portanto, alguns setores permanecerão em home office, mantendo o mesmo nível de atendimento aos nossos clientes.

Vale ressaltar que neste período de pandemia ainda manteremos atendimento virtual aos nossos clientes, sem reuniões e/ou treinamentos presenciais. Tudo isso para preservar a saúde de nossa equipe, dos nossos parceiros e de todos os clientes.

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Inetsoft implementa melhoria nos canais de atendimento durante a pandemia

Seguindo as orientações e recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, bem como autoridades regionais e municipais, a Inetsoft adotou o home office como uma das ações de prevenção ao contágio do novo coronavírus. Para que você tenha o suporte necessário, reforçamos os nossos canais de atendimento, mantendo abertas as possibilidades de contato e suporte.

Ressaltamos que o ticket é a nossa principal ferramenta para usuários que necessitem de suporte. Além disso, o nosso telefone de atendimento está restabelecido. Também possibilitamos o atendimento via chat no painel de tickets, oferecendo conteúdos informativos do seu interesse no menu Ajuda (Base de Conhecimento). Dessa forma você ganha mais tempo e agilidade no seu trabalho!

Para mais informações, entre em contato via ticket ou pelo telefone 51 3072-7200.

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Saiba como utilizar o Sistema Imobiliar no home office

Você sabia que o Sistema Imobiliar pode ser acessado de sua residência? Fale com o seu supervisor!

Se você tem acesso a internet de sua casa, basta instalar o “Instalador do Imobiliar para Estação de Trabalho” da área do cliente do site da Inetsoft. Utilize o mesmo usuário e senha para login no Sistema Imobiliar da estação. Ao executar o arquivo baixado, seguir as instruções informando os dados de conexão externa do seu servidor e porta de conexão.

Ao chamar o ícone do Sistema Imobiliar, haverá uma cópia da versão atualizada (pode demorar dependendo da velocidade da sua conexão) e quando concluída, utilizá-lo como se você estivesse dentro da administradora, sem a necessidade de software adicional de conexão.

Em caso de dúvidas e ou esclarecimentos, entre em contato com o nosso suporte exclusivamente através de chamados via ticket.

É a Inetsoft sempre junto de seus usuários, proporcionando o uso do Sistema Imobiliar de sua residência e contribuindo para o enfrentamento contra o novo coronavírus (COVID-19).

Estamos juntos nesse desafio, contem conosco!

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ATENÇÃO: Inetsoft adota home-office preventivo a partir de 17/3

Tendo como objetivo colaborar na prevenção do avanço da pandemia do novo coronavírus em Porto Alegre e no Rio Grande do Sul, a Inetsoft informa que passa a adotar home-office temporário a partir do dia 17 de março de 2020, por tempo indeterminado. A medida atende orientações e recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, bem como autoridades regionais e municipais. Com a nossa equipe trabalhando remotamente, fique atento a algumas informações importantes:

• O canal exclusivo de atendimento será via ticket de chamado.
• O lançamento da nova versão do Sistema Imobiliar, previsto para o dia 18, está suspenso até retornarmos do home-office, sem data definida.

Desde já, contamos com a sua compreensão. Informaremos aqui no blog e nas nossas redes sociais sobre nosso retorno e demais informações durante esse período.

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Inetsoft informa recesso durante os dias de Carnaval

O estoque de confete e serpentina já está garantido e os tamborins estão no aquecimento. O bloco da Inetsoft vai para a avenida neste Carnaval!

Não teremos atendimento entre os dias 22 e 26 de fevereiro de 2020, retornando às atividades normalmente a partir de quinta-feira, dia 27/2.

A Inetsoft deseja que você tenha um ótimo Carnaval, e aproveite a folia ao máximo!

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Inetsoft comunica o funcionamento de fim de ano

Época de fim de ano, de abraçar e celebrar. A Inetsoft fará pequenos recessos nos dias 24/12 e 25/12, bem como nos dias 31/12 e 1° de janeiro.

Que possamos continuar em constante evolução em 2020.
Desejamos a nossos clientes e parceiros um Feliz Natal e um excelente Ano Novo!
Boas festas!