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Saiba como utilizar o Sistema Imobiliar no home office

Você sabia que o Sistema Imobiliar pode ser acessado de sua residência? Fale com o seu supervisor!

Se você tem acesso a internet de sua casa, basta instalar o “Instalador do Imobiliar para Estação de Trabalho” da área do cliente do site da Inetsoft. Utilize o mesmo usuário e senha para login no Sistema Imobiliar da estação. Ao executar o arquivo baixado, seguir as instruções informando os dados de conexão externa do seu servidor e porta de conexão.

Ao chamar o ícone do Sistema Imobiliar, haverá uma cópia da versão atualizada (pode demorar dependendo da velocidade da sua conexão) e quando concluída, utilizá-lo como se você estivesse dentro da administradora, sem a necessidade de software adicional de conexão.

Em caso de dúvidas e ou esclarecimentos, entre em contato com o nosso suporte exclusivamente através de chamados via ticket.

É a Inetsoft sempre junto de seus usuários, proporcionando o uso do Sistema Imobiliar de sua residência e contribuindo para o enfrentamento contra o novo coronavírus (COVID-19).

Estamos juntos nesse desafio, contem conosco!

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ATENÇÃO: Inetsoft adota home-office preventivo a partir de 17/3

Tendo como objetivo colaborar na prevenção do avanço da pandemia do novo coronavírus em Porto Alegre e no Rio Grande do Sul, a Inetsoft informa que passa a adotar home-office temporário a partir do dia 17 de março de 2020, por tempo indeterminado. A medida atende orientações e recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Ministério da Saúde, bem como autoridades regionais e municipais. Com a nossa equipe trabalhando remotamente, fique atento a algumas informações importantes:

• O canal exclusivo de atendimento será via ticket de chamado.
• O lançamento da nova versão do Sistema Imobiliar, previsto para o dia 18, está suspenso até retornarmos do home-office, sem data definida.

Desde já, contamos com a sua compreensão. Informaremos aqui no blog e nas nossas redes sociais sobre nosso retorno e demais informações durante esse período.

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Atualizações

Sistema Imobiliar: versão será disponibilizada dia 18 de março

A Inetsoft anuncia a atualização do Sistema Imobiliar com a versão V 20.03, que estará disponível para os clientes a partir da próxima quarta-feira, dia 18 de março. É a primeira atualização de 2020, sempre disponibilizando melhorias que facilitarão ainda mais as rotinas das administradoras.

Desde a última atualização do Sistema Imobiliar, em novembro de 2019, a equipe de tecnologia da Inetsoft implementou melhorias na plataforma, adicionando novas funcionalidades que atendem às demandas solicitadas pelos clientes e parceiros, além de  acompanhar necessidades do mercado. E, claro, a nova versão também entrega melhor performance no sistema.

São mais de 20 novas funcionalidades disponíveis nesta versão do Sistema Imobiliar, destacando-se:

  • Novo layout do Recibo de condomínio
  • Envio do Demonstrativo de Imposto de Renda do proprietário por e-mail
  • Geração automática do PDF da nota fiscal eletrônica de condomínio
  • Novas telas migradas para Web

As novidades estarão disponíveis para visualização na área do cliente até o início da próxima semana. Os usuários serão notificados por e-mail assim que a atualização for disponibilizada.

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Legislação

Novas regras para o Seguro Fiança Locatícia entram em vigor em 7 de março

A partir do próximo sábado, dia 7 de março, entra em vigor a circular da SUSEP nº 587/2019, que determina novas regras para os contratos de Seguro Fiança Locatícia. É  uma das modalidades de garantia ao contrato mais utilizadas no mercado imobiliário, assegurando que o proprietário do imóvel receba valores em caso de inadimplência do locatário e outros encargos, de acordo com a cobertura contratada. A nova norma estipula regras e critérios para a elaboração e comercialização de planos de seguro de Fiança Locatícia.

De acordo com a circular SUSEP nº 594/2019, além de cobrir obrigatoriamente a  inadimplência de aluguel, opcionalmente os contratos poderão oferecer cobertura para inadimplência de IPTU e de condomínio e também para danos ao imóvel, com o objetivo de “garantir o pagamento de indenização, ao segurado, pelos prejuízos que venha a sofrer em decorrência do inadimplemento das obrigações contratuais do locatário previstas no contrato de locação do imóvel, de acordo com as coberturas contratadas e limites de apólice”.

A circular SUSEP nº 594/2019 também diz que o Seguro Fiança Locatícia pode ser contratado de maneira individual ou coletiva, e que demais coberturas, aquelas que garantem outras obrigações ao locatário e que estão previstas no contrato de locação, serão de contratação facultativa. De acordo com a nova resolução, o prazo de vigência do contrato de seguro fiança locatícia será o mesmo do contrato de locação.

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Inetsoft informa recesso durante os dias de Carnaval

O estoque de confete e serpentina já está garantido e os tamborins estão no aquecimento. O bloco da Inetsoft vai para a avenida neste Carnaval!

Não teremos atendimento entre os dias 22 e 26 de fevereiro de 2020, retornando às atividades normalmente a partir de quinta-feira, dia 27/2.

A Inetsoft deseja que você tenha um ótimo Carnaval, e aproveite a folia ao máximo!

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Imobiliar

Dimob e Dirf podem ser declaradas pelo sistema Imobiliar

Fique atento aos prazos e confira dados e valores antes do envio para a Receita.

As imobiliárias e administradoras de condomínios têm até as 23:59 do dia 28 de fevereiro para efetuar a Declaração de Informações sobre Atividades Imobiliárias (Dimob) e a Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte (Dirf). O Sistema Imobiliar permite que as declarações sejam feitas pela plataforma, pois possui integração que gera o arquivo único de cada tributo a ser enviado para a Receita Federal.

E preste atenção: tão importante quanto não perder o prazo para evitar multas, também é vital realizar a conferência dos dados e dos valores antes do envio. Em caso de dúvidas sobre como efetuar a Dimob ou a Dirf, o suporte técnico da Inetsoft está à disposição para auxiliar nossos clientes.

Se você ainda não é cliente da Inetsoft e teme migrar para o sistema Imobiliar durante o exercício fiscal, não tem problema algum. O Imobiliar dispõe de um recurso que unifica os dados e valores de outra plataforma e os agrupa em um único arquivo para a Receita.

Prevista para meados de março, a próxima versão do Imobiliar contará com o recurso de envio de e-mail com a declaração de rendimentos para o proprietário do imóvel.

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Imobiliar

Conheça o time de suporte técnico do sistema Imobiliar

Janaina, Luciana, Roberta, Rose, Veridiana e Mariane formam o time de suporte técnico do sistema Imobiliar.

Elas estão a um contato telefônico de distância ou do outro lado do chamado eletrônico sempre com a solução para uma dificuldade encontrada pelo cliente: as nossas profissionais do suporte técnico. Esse é o time que atua nos bastidores da Inetsoft auxiliando empresas na utilização e na resolução de dúvidas sobre o sistema Imobiliar.

Capitaneada pela coordenadora de suporte, Roselane Peixoto, a equipe recebe solicitações por dois canais. Por telefone, o auxílio se dá de segunda a sexta, das 9h às 12 e das 13h às 17h. Mas o diferencial é o chamado eletrônico, por abertura de tickets.

Desde que foi implantada, a plataforma de chamado eletrônico eliminou atrasos no retorno do suporte e aumentou o gerenciamento das informações pela Inetsoft e pela Imobiliária. Entre as vantagens estão o controle de que todas as solicitações serão recebidas por uma profissional da equipe, com registro de tempo de atendimento e histórico de pedidos, gerando informações que podem ser preciosas na resolução de um empecilho. Os chamados por meio de tickets resultaram em um acréscimo no controle e na gestão do suporte, um setor que é um diferencial da Inetsoft.

E como time que está ganhando não se mexe, a equipe da foto (Janaina, Luciana, Roberta, Rose, Veridiana e Mariane) joga junto há alguns anos, conhecendo a fundo os caminhos e atalhos na resolução de dúvidas sobre o sistema Imobiliar. Se você já é cliente da Inetsoft sabe que pode contar com o time da Rose, como ela é conhecida. Se ainda não é, saiba pode contar com esse timaço de suporte técnico.

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Atualizações

Sistema Imobiliar permite digitalização e armazenamento de documentos

Um dos grandes problemas das imobiliárias e administradoras de condomínios é o excesso de papéis arquivados. Documentos, boletos, faturas, extratos… são pastas, gavetas, prateleiras e armários com pilhas de papéis a serem armazenados para documentação e consulta. Estes materiais acumulam espaço e tomam o tempo das empresas organizando e localizando documentos. O Sistema Imobiliar tem uma funcionalidade que auxilia aos usuários, reduzindo custos e aumentando a eficiência.

Pelo Sistema Imobiliar é possível fazer o gerenciamento de notas e documentos que estão digitalizados e armazenados no servidor da imobiliária, sem a necessidade de armazenamento de papel na sede da empresa. Como vantagens destacamos a fácil localização de documentos importantes, agilidade de atendimento de demandas e melhor eficiência interna, além da redução de despesas. Há também a possibilidade de disponibilizar os documentos para visualização dos clientes.

Segunda a diretora da Inetsoft, Carolina Staud, a funcionalidade “permite facilidade de acesso a documentos importantes, possibilitando ao locador/locatário a visualização de contas e extratos. A digitalização também proporciona menos burocracia, pois o síndico poderá fotografar/escanear um documento e encaminhar para a administradora por e-mail ou WhatsApp”. A funcionalidade já está disponível na versão mais recente do Sistema Imobiliar. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail inetsoft@inetsoft.com.br ou pelo telefone 51 3072-7200.

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Parceria

Sistema Imobiliar integrado com os principais portais de imóveis do Brasil

Início de ano é aquele período em que listamos os projetos para os próximos meses e planejamos como executá-los. Enquanto alguns aproveitam o período de férias fora da cidade, outros escolhem este momento para procurar uma nova moradia, seja para comprar ou alugar. E o Sistema Imobiliar vem facilitar o trabalho de administradores de locação na hora de ofertar seu portfólio.

Com o Sistema Imobiliar é possível realizar integração com os principais portais de imóveis do Brasil, como o Zap, Viva Real, Imóvel Web e Chave Fácil, possibilitando que as administradores de locação possam ofertar os seus imóveis para um maior número de pessoas interessadas.

Segundo o diretor da Inetsoft Júlio Arcari, “os portais aumentam consideravelmente a visibilidade do portfólio de vendas e locação da imobiliária, oferecendo a ela pacotes personalizados e projetos especiais de publicidade”. Alguns portais também oferecem a possibilidade de captação de leads, com e-mail e telefone de interessados nos imóveis.

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Aviso

Inetsoft comunica o funcionamento de fim de ano

Época de fim de ano, de abraçar e celebrar. A Inetsoft fará pequenos recessos nos dias 24/12 e 25/12, bem como nos dias 31/12 e 1° de janeiro.

Que possamos continuar em constante evolução em 2020.
Desejamos a nossos clientes e parceiros um Feliz Natal e um excelente Ano Novo!
Boas festas!